元旦、春节“双节”即将来临，虞城县文化广电和旅游局提醒广大游客，出游期间与文明相伴，与安全同行。

一、合理安排出游。提前查询旅游景区开放、门票预约等情况，尽量避开热门景区和出行高峰时段。不前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的区域游玩。掌握必要的安全常识，备好外出常用物品。

二、保护文物古迹。进入景区、博物馆、文物保护单位等场所参观游览时，严格遵守消防安全管理规定。不破坏文物古迹，不在博物馆、美术馆等场所大声喧哗，不攀爬、踩踏、触摸展品，遵守禁止摄影摄像的规定。尊重旅游目的地的风俗习惯。

三、拒绝不合理低价游。团队旅游要选择具有合法资质的旅行社，签订旅游合同，购买旅游保险。提高辨识能力，不购买明显低于经营成本的旅游产品，不轻信免费旅游、购物送旅游等名义的旅游宣传。

四、增强安全意识。乘坐交通工具、游乐设备时要系好安全带，进入景区、文物保护单位等场所要严格遵守安全规定，注意防火避灾。入住宾馆饭店时，要了解火灾逃生线路，不乱扔烟头。就餐时建议到正规饭店，避免出现食物中毒现象。

五、弘扬文明风尚。树立文明意识，遵守公共秩序，爱惜公共设施，尊重他人权利。遵守禁烟规定，垃圾分类投放，自觉减少一次性物品使用。进入景区景点，不踩踏绿地，不乱涂乱画，不乱扔垃圾；注意言谈举止，礼让老幼病残，倡导文明行为。

六、理性消费,依法维权。旅游购物时应选择有资质、信誉好的较大商场，慎防“老乡店”陷阱，购买土特产、纪念品时要三思而行，理性购买并索要正式发票。旅游过程中如发生旅游服务质量纠纷，不要冲动，要保留证据，依据合同约定进行沟通协商。如协商不果，可以向当地文化和旅游行政部门投诉，也可以向所在地旅游投诉管理部门投诉。

温馨提醒：虞城县旅游咨询投诉电话：12318或0370－4129266。旅游投诉具有时效性，投诉时效为合同结束后90天内。